Mit tick-it! können aus Outlook heraus Tickets (Support-Anfragen) in vTigerCRM verwaltet werden.
Generierung eines vTiger Trouble Tickets direkt aus Outlook Message
komplette Speicherung der Outlook Message als Ticket-Anhang
Zuordnung von Outlook-Nachrichten zu bestehenden Tickets
komplette Ticket-Verwaltung aus Outlook heraus (Suchen, Bearbeiten, Löschen, etc.)
Durch die komplette Speicherung der Outlook-Message (inkl. Attachments) in vTiger kann diese jederzeit wieder in Outlook weiterverwendet werden. Systemvoraussetzungen:Outlook 2002 oder höherMSXML Library bzw. MS SOAP
