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 Outlook Integration:  tick-it!

Mit tick-it! können aus Outlook heraus Tickets (Support-Anfragen) in vTigerCRM verwaltet werden.


Funktionen

Generierung eines vTiger Trouble Tickets direkt aus Outlook Message

komplette Speicherung der Outlook Message als Ticket-Anhang

Zuordnung von Outlook-Nachrichten zu bestehenden Tickets

komplette Ticket-Verwaltung aus Outlook heraus (Suchen, Bearbeiten, Löschen, etc.)


Durch die komplette Speicherung der Outlook-Message (inkl. Attachments) in vTiger kann diese jederzeit wieder in Outlook weiterverwendet werden.

Systemvoraussetzungen:
Outlook 2002 oder höher
MSXML Library bzw. MS SOAP


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